AYUDA
Preguntas que nos hacen seguido
Si lo tuyo no está aquí, escríbenos y te respondemos.
¿Necesito pagar para empezar?
No. El plan gratuito te da el día de hoy y los próximos, tus metas, el equilibrador y el registro de peso y calorías. El plan completo agrega la semana entera, recetas, lista de compras y círculos.
¿El pago se renueva solo?
No. Compras un período fijo de 1, 3, 6 o 12 meses con Webpay y se acaba cuando se acaba. No guardamos tu tarjeta ni te cobramos de nuevo sin que lo pidas.
¿Esto reemplaza a un nutricionista?
No, y no debería. NutriGoal calcula y ordena, pero no diagnostica ni prescribe. Si tienes una condición de salud, habla con un profesional antes de cambiar tu alimentación.
¿De dónde salen los datos de los alimentos?
El catálogo común se basa en USDA FoodData Central, con las porciones habituales ajustadas a la cocina chilena. También puedes cargar tus propios alimentos con sus macronutrientes.
¿Puedo llevarme mis datos o borrarlos?
Sí, las dos cosas. Desde tu perfil descargas todo lo que creaste en un archivo, y puedes eliminar la cuenta por completo cuando quieras.
¿Qué pasa si se me olvida la contraseña?
Te enviamos un enlace de recuperación al correo con el que te registraste. Si ya entraste, también puedes cambiarla desde tu perfil sin salir de la sesión.
¿Sigues con la duda?
Escríbenos y te contestamos por correo.